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1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal de los usuarios para poder ofrecer un mejor servicio. Los tipos de datos que recopilamos incluyen:

a. Información proporcionada directamente por el usuario:

• Nombre completo.
• Correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Dirección de envío y facturación.
• Información de pago (procesada a través de plataformas seguras).

b. Información recopilada automáticamente:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador y dispositivo.
• Páginas visitadas y tiempo de navegación.
• Cookies y tecnologías similares (ver sección 6).

2. Uso de la Información

La información recopilada se utiliza para:

• Procesar y gestionar pedidos.
• Enviar confirmaciones y actualizaciones sobre compras.
• Responder consultas y solicitudes de soporte.
• Personalizar la experiencia del usuario en el sitio web.
• Mejorar nuestros productos, servicios y contenido.
• Cumplir con obligaciones legales y normativas.

3. Compartir Información con Terceros

No compartimos tu información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a procesar pagos, realizar envíos o gestionar campañas de marketing.
• Obligaciones legales: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o responder a requerimientos legales.
• Protección de derechos: Si es necesario para proteger los derechos, la seguridad o la propiedad de kmextra.cl, nuestros usuarios o terceros.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o mal uso. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad absoluta de tu información.

5. Tus Derechos

Como usuario, tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Solicitar la corrección de información incorrecta o incompleta.
• Solicitar la eliminación de tus datos personales, sujeto a las excepciones legales.
• Oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos en contacto@kmextra.cl

6. Uso de Cookies

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8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con una fecha de actualización visible. Te recomendamos revisarla periódicamente.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, contáctanos a través de:

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